در حال بارگذاری
در حال بارگذاری
رسول گلد · مرکز قوانین
این پیوست تخصصی تعهدات گالریها، عیار، SLA بستهبندی/ارسال و مدیریت کسری در بازارگاه رسول گلد (Rasoul Gold) را تکمیل میکند و همراه سند مادر لازمالاجرا است. طرف پلتفرم: [نام شرکت ثبتشده] (شناسه ملی [شناسه ملی]).
«فروشنده / گالری»: شخص حقیقی یا حقوقی که پس از احراز، مجاز به انتشار شناسنامه کالا، تنوع و دریافت سفارش است.
«وضعیت ACTIVE»: وضعیتی که در آن فروشنده برای فروش عمومی در کاتالوگ واجد شرایط شناخته میشود.
«شناسنامه کالا»: مشخصات ثابت محصول شامل عنوان، دسته، عیار، نوع قیمتگذاری و اجرت.
«تنوع (Variant)»: ترکیب قابلفروش از وزن، رنگ، سایز، موجودی و قیمت محاسبهشده.
فروشنده موظف است اطلاعات هویتی، تماس، و مدارک درخواستی پلتفرم را صحیح ارائه دهد و تغییرات مهم را بهموقع اعلام کند.
دسترسی به فروش عمومی ممکن است منوط به تأیید مدارک، وضعیت حساب و رعایت استانداردهای محتوا باشد. پلتفرم حق رد، تعلیق یا محدودسازی را در صورت نقص یا ریسک دارد.
فروشنده نباید حساب خود را به غیر واگذار کند یا از هویت جعلی استفاده نماید.
فروشنده مسئول صحت عیار، وزن، اجرت، رنگ، سایز، تصاویر، موجودی و هر ادعای مندرج در آگهی است. مغایرت عمدی یا بیاحتیاطی فاحش میتواند به تعلیق، جریمه قراردادی (در صورت تعریف)، یا خاتمه همکاری منجر شود.
تعهد عیار ۷۵۰: مگر خلاف صریح در آگهی اعلام شود، طلای عرضهشده باید حداقل مطابق استاندارد عیار ۷۵۰ (۱۸ عیار) یا عیار اعلامشده در شناسنامه باشد؛ کسری عیار اثباتشده مشمول Deficit Management است.
عرضه کالای تقلبی، غیراستاندارد، یا فاقد مجوزهای قانونی لازم مطلقاً ممنوع است.
تصاویر باید واقعی و مرتبط با همان قطعه/مدل باشند. استفاده از تصاویر گمراهکننده یا نقض حقوق مالکیت فکری دیگران ممنوع است.
فروشنده موظف است موجودی قابلفروش را بهروز نگه دارد. پذیرش سفارش بیش از موجودی واقعی، تخلف محسوب میشود.
مدل اجرت، سود و مالیات طبق تنظیمات مجاز سامانه اعمال میشود. دستکاری غیرمجاز قیمت یا دور زدن قواعد تسویه ممنوع است.
سفارشهای لحظهای و قیمتهدف تابع قواعد پلتفرماند. فروشنده باید توانایی ایفای تعهد در صورت اجرای سفارش قیمتهدف را در نظر بگیرد.
پس از قطعی شدن سفارش، فروشنده موظف است در مهلت SLA اعلامشده در پنل (یا قرارداد همکاری) کالا را آمادهسازی، پلمپ استاندارد و تحویل شرکت حمل یا مسیر تعیینشده نماید.
بستهبندی باید امن، پلمپشده و مناسب حمل طلا/جواهر باشد. نقض مکرر SLA ارسال میتواند به محدودیت رتبه، جریمه یا تعلیق منجر شود.
فاکتور/مدارک لازم طبق الزامات قانونی و سیاست پلتفرم همراه مرسوله ارائه میشود.
درخواستهای مرجوعی/تعویض طبق پروتکل اعلامشده در پنل فروشنده بررسی و پاسخ داده میشود. کارشکنی بدون دلیل موجه میتواند به محدودیت حساب منجر شود.
۶.۱ — کارمزد/کمیسیون پلتفرم، زمانبندی تسویه و کسورات قانونی یا قراردادی طبق قرارداد همکاری و تنظیمات پنل اعمال میشود. مبالغ نمایشدادهشده در پنل مبنای اطلاع فروشنده است.
۶.۲ — فروشنده مسئول مالیات و تعهدات قانونی خود است مگر قانون تعهد جداگانهای برای پلتفرم مقرر کند.
۶.۳ — در صورت برگشت سفارش، اختلاف یا تخلف، پلتفرم میتواند طبق قواعد اعلامشده مبالغ را نگه دارد یا تهاتر کند.
۶.۴ — مدیریت کسری و جریمهها (Deficit Management): در صورتی که گالری/فروشنده به هر دلیل از تامین طلای فروختهشده یا تحویل فیزیکی انصراف دهد یا کالای دارای مغایرت عرضه کند، پلتفرم مجاز است جهت حفظ حقوق خریدار، وجه معامله را از محل داراییهای قفلشده فروشنده یا طلای امانی تسویه نموده و حساب بدهی (SellerReceivable) گالری را فعال و جریمههای مربوط به کسری و جبران خسارت را کسر نماید.
استفاده از کمپینها، بنر، کوپن و ستهای شاپبل باید با واقعیت موجودی و قیمت سازگار باشد. انتشار محتوای گمراهکننده یا مغایر استانداردهای برند ممنوع است.
فروشنده حق ندارد بدون مجوز، از نام یا علامت تجاری پلتفرم خارج از چارچوب مجاز استفاده کند.
دسترسی فروشنده به اطلاعات سفارش و خریدار صرفاً در حد ضرورت ایفا، ارسال و پشتیبانی است. فروش، اجاره یا استفاده بازاریابی خارج از مجوز از داده خریدار ممنوع است.
فروشنده موظف است دادهها را مطابق سیاست حریم خصوصی پلتفرم و قوانین مرتبط حفاظت کند.
فروشنده باید به پرسشهای مرتبط با کالای خود در مهلت متعارف پاسخ دقیق و غیرگمراهکننده دهد.
سوءاستفاده از کانالهای ارتباطی پلتفرم برای محتوای غیرمرتبط، توهین یا تبلیغات خارج از ضوابط ممنوع است.
در صورت نقض این شرایط، شکایت موجه خریداران، ریسک اصالت، یا الزامات قانونی، پلتفرم میتواند آگهیها را پنهان، حساب را تعلیق یا همکاری را خاتمه دهد.
فروشنده میتواند طبق فرآیند اعلامشده درخواست خاتمه همکاری دهد؛ ایفای سفارشهای باز و تسویه نهایی تابع قواعد باقیمانده است.
فروشنده خسارات ناشی از تخلف خود در قبال خریدار و پلتفرم را بر عهده دارد. پلتفرم در نقش بازارگاه، جز در موارد تقصیر اثباتشده خود یا الزام قانونی، جایگزین تعهدات کالایی فروشنده نیست.
قانون حاکم: قوانین جمهوری اسلامی ایران. مرجع صالح: مراجع صالح ایران مگر توافق کتبی خلاف.
تماس: [ایمیل پشتیبانی] / [تلفن پشتیبانی].
نسخه بهروز این سند در سایت/پنل منتشر میشود. ادامه فعالیت فروشنده پس از انتشار، بهمنزله آگاهی از نسخه جدید است.
نسخه پیشنویس: DRAFT-0.3 — ۱ مرداد ۱۴۰۵.
مرکز قوانین · خلاصه حریم خصوصی · حریم خصوصی و AML · صفحه اصلی · مرکز راهنما