در حال بارگذاری
در حال بارگذاری
رسول گلد · مرکز قوانین
این پیوست تخصصی، قواعد کیف پول ریالی/طلایی و سفارشهای قیمتهدف در رسول گلد (Rasoul Gold) را تکمیل میکند و همراه سند مادر لازمالاجرا است.
کیف پول ظرف اعتباری داخل سامانه برای نگهداری موجودی ریالی و/یا طلایی کاربر جهت پرداخت، رزرو و تسویه است و سپرده بانکی مستقل محسوب نمیشود مگر قانون یا مجوز خلاف مقرر کند.
موجودی نمایشدادهشده ممکن است شامل مبالغ آزاد و مبالغ رزروشده (هولد) باشد؛ مبالغ هولد تا آزادسازی طبق قواعد قابل برداشت آزاد نیستند.
در صورت تایماوت یا خطای درگاه، ممکن است مبلغ از حساب بانکی کسر و با تأخیر به کیف پول بنشیند. کاربر موظف است پیش از شارژ مجدد، وضعیت تراکنش را در پنل بررسی کند.
تراکنش تکراری ناشی از کلیک مکرر یا خطای شبکه ممکن است منجر به چند واریز شود؛ پلتفرم پس از احراز، اصلاح/استرداد طبق قواعد داخلی انجام میدهد.
Chargeback یا برگشت بانکی غیرموجه میتواند به مسدودی موقت، بدهی کیف پول منفی، و الزام تسویه منجر شود.
در اثر برگشت تراکنش، اصلاح حساب، یا اجرای تعهدات، ممکن است موجودی منفی شود. کاربر موظف به تسویه فوری بدهی است.
پلتفرم میتواند تا تسویه، خدمات را محدود و مطالبات را از واریزهای بعدی تهاتر کند.
ثبت Limit Order بهمعنای تضمین اجرا نیست؛ اجرا منوط به رسیدن نرخ هدف، موجودی قابلتخصیص، و وضعیت بازار/فروشنده است.
اولویت اجرای سفارشهای واجد شرایط بهطور پیشفرض بر اساس نوبت ثبت (FIFO) است مگر قواعد اعلامشده خلاف یا فیوز بازار فعال باشد.
انقضا، لغو توسط کاربر، یا رد سیستمی منجر به آزادسازی هولد طبق زمانبندی سامانه میشود.
در قطعی سرور، اختلال API نرخ، ظن دستکاری قیمت (Price Manipulation)، یا اسپایک غیرعادی، پلتفرم میتواند پذیرش/اجرای سفارشها را موقتاً تعلیق کند (Circuit Breaker).
در این حالت ممکن است سفارشهای باز لغو، نگه داشته یا با اطلاع بعدی تعیینتکلیف شوند؛ مسئولیت زیان ناشی از نوسان در این بازه طبق سند مادر محدود است.
سوءاستفاده از کیف پول، ایجاد سفارش صوری برای قفل کردن موجودی فروشنده، یا دور زدن محدودیتها ممنوع و موجب مسدودی است.
جزئیات حساب کاربری و حل اختلاف در سند مادر؛ حریم خصوصی و KYC/AML در پیوست مربوط. تماس: [ایمیل پشتیبانی]. نسخه: DRAFT-0.3.
مرکز قوانین · خلاصه حریم خصوصی · حریم خصوصی و AML · صفحه اصلی · مرکز راهنما